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Mostrando las entradas etiquetadas como Estrategias

#6 Enciende tu móvil sólo dos o tres veces al día

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El teléfono celular o móvil puede ser una herramienta muy útil para estar conectado con tu trabajo, tu familia y el mundo. Pero este juguetito también puede convertirse en una máquina de tortura china cuando los vendedores te llaman o las empresas llenan tu buzón de mensajes con promociones tentadoras todo el santo día. Una opción es la de seguir usando tu móvil pero de manera restringida , encendiéndolo sólo dos o tres veces al día para ver las llamadas y mensajes perdidos en tu buzón. De ellas elegirás responder sólo a las que conozcas o que tengas grabadas en tu agenda. El resto son potenciales vendedores. Sin embargo, la efectividad de esta estrategia varía según lo dependiente que seas con relación al celular. Para definir en qué momentos ver tu buzón te servirá detectar primero cuáles son tus " horas punta " en llamadas y programar esas revisiones para un poco después de ellas. Avisa de esta decisión a tus contactos más importantes para que estén ...

#13 Resiste la tentación: no hables con las degustadoras o anfitrionas

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Esta recomendación podría hacer que nos odies . Lo sabemos y te pedimos disculpas por adelantado. Pero no podemos dejar de mencionarlo. En los eventos que organizan las empresas para presentar y promocionar sus productos, las anfitrionas son realmente espectaculares . Lo mismo sucede en las tiendas y centros comerciales con las degustadoras . Pero si haces contacto con ellas, lo más probable es que te lleves una caja llena de su shampoo , siendo calvo, o un rolex pagado con tu tarjeta de crédito, endeudando hasta a tus nietos. A las anfitrionas sólo míralas . A las degustadoras no les hables ni aceptes sus guiños . Y si sabes que no podrás evitar la tentación , mejor no asistas a esos eventos. YTDQN! Imagen: Olx Tags: degustadoras , anfitrionas , vendedores , ytdqn .

#14 Si te atascas en el elevador con un vendedor, ponte mal

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Si el quedarse atracado en un ascensor ya es de por sí una desagradable experiencia, imagínate lo que sería si tu compañero de viaje es el vendedor estrella del año: tragedia! Es altamente probable que este tigre de las ventas aproveche aquella oportunidad para ofrecerte algún producto . Incluso puede ser un alma excepcionalmente creativa cuando se trata de vender y se inspire en algo tan alejado de su rubro , como atracarse en un elevador, para convencerte . Tu reacción debe ser tan radical como la situación en la que te encuentras. Puedes volverte emocionalmente inestable , recordando a toda tu familia y arrepintiéndote de no haberle dicho a tus hijos lo mucho que los quieres. Podrías entrar en pánico , gritándole al desconcertado ejecutivo que haga algo; tener náuseas , decir que sufres de claustrofobia o desvanecerte por unos instantes. Y pierde cuidado, que la mente del vendedor dejará de pensar en cómo venderte y todas sus neuronas trabajarán juntas e...

#15 Cámbiale un número a tu teléfono, un apellido a tu nombre, una letra a tu email

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Esta opción es muy útil cuando necesitas consultar sobre alguna información y no hay otra forma de hacerlo que cara a cara con un vendedor. Por ejemplo, si estás buscando un piso o una casa donde mudarte, tienes que visitar la obra para tomar una decisión . A cambio del paseíto por la construcción, el apartamento piloto y algún bocadito de cortesía, el vendedor que te reciba te pedirá llenar un formulario para considerarte como un "propietario potencial" y "separarte" por un tiempo el piso que tanto te gustó . Ya sea que le dictes tus datos o los escribas tú mismo, cuida de cambiarlos muy ligeramente, de manera que ellos nunca puedan contactarte , pero tú sí a ellos en caso te decidas finalmente por su propuesta. Esta estrategia puede aplicarse también cuando averigües sobre teléfonos móviles , seguros o electrodomésticos . YTDQN! Imagen: TheMomBlog Tags: teléfono , nombre , email , vendedores , ytdqn .

#16 No asistas a "escuelas de nutrición"

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Si bien existen muchas escuelas de nutrición que indican desde el principio la empresa que las promueve, las hay también de aquellas que no lo hacen , y a propósito . Asi, se aprovechan de la necesidad de muchas personas por bajar de peso o regular sus costumbres alimenticias . Algunas de estas escuelas te invitan anónimamente , o a través de una persona conocida , para que sepas cómo comer . Pero lo que no te dicen es que toda la charla que recibirás esta diseñada para dirigirte a una sola conclusión : para lograrlo, mi producto te ayudará. Por eso, mejor consulta con un nutricionista o endocrinólogo. Ellos han estudiado años para darte esos consejos, no como estrategias de venta, sino como una recomendación profesional para tu salud. YTDQN! Imagen Tags: escuela de nutrición , bajar de peso , ventas , vendedores , ytdqn .

#22 Pregúntale sobre las desventajas

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Producirás un mutis . Si usas esta estrategia para librarte de los vendedores, la estudiada sonrisa del vendedor se congelará en su rostro y una risita nerviosa buscará ganar tiempo para que rescate de su mente alguna respuesta a tu inesperada pregunta. En su lugar, los balbuceos que produzca serán la mejor señal que tendrás para desearle los buenos días, con todo éxito. Los equipos de ventas son capacitados y entrenados para bombardear al cliente con ventajas, beneficios , oportunidades y pajaritos de colores. Pero no les dicen una letra acerca de las desventajas que tiene lo que ofrecen. Eso lo aprenden una vez dentro. Hace algunos años, nos atrevimos a hacer esa pregunta incómoda a un importante Gerente de una importante corporación de seguros que nos visitó en la oficina. En resumen, le indiqué que, para ser honestos con el cliente y que este pueda decidir en base no sólo a los "pros" sino también a los "contras" , lo ético era darles l...

#25 Recibe su tarjeta personal antes de darle la tuya

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El intercambio de tarjetas personales es lo normal en una sociedad en que las referencias son muy importantes y las oportunidades no se encuentran a la vuelta de la esquina cuando se trata de trabajo o negocios . Desafortunadamente, los vendedores piensan exactamente lo mismo , y no se pierden una sola reunión , así sea del amigo del amigo de su amigo . Y porsupuesto que tienen tarjetas personales; en sus trabajos se las regalan por centenares y las agotan al mes. Por eso, cuando sea el momento de la repartición de tarjetas personales, siempre recibe tú primero . Al leerlas, no te detengas en su nombre o datos de contacto sino en el cargo . Claro que en ningún caso verás la palabra "vendedor" sino un creativo eufemismo como asesor , ejecutivo , representante o hasta analista ; o todo lo anterior pero en inglés . Si su cargo es cualquiera de éstos entonces recordarás súbitamente que se te han acabado tus tarjetas personales , al tiempo que te palmeas lo...

#27 Responde sus preguntas con otra pregunta

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Nunca Sí o No. Sucede que todo manual de buen vendedor incluye una batería de preguntas que se le hacen al cliente-víctima para arrinconarlo, utilizando las respuestas que da. Para toda pregunta ellos ya conocen sus posibles respuestas y para cada una de ellas una repregunta lapidaria . Así que no trates de burlarlo con una respuesta creativa porque no podrás . Si no puedes evitar que el vendedor que te ha contactado inicie sus preguntas, nunca las respondas directamente . Haz tú la repregunta , como por ejemplo "¿Y en tu caso cómo fue?"¿Y a ti qué te parece?", arrebatándole la iniciativa y el rol de interrogador . Pero nunca le preguntes sobre lo que ofrece . Al no poder seguir su libreto y perder el dominio de la conversación, lo usual será que te obsequie con una mirada de rabia infinita, seguida de una sonrisa tan falsa como su blancura , seguida de un seco "bueno, hasta pronto". Tú correspóndele con un cortés "Adiós" y...

#29 "Estoy trabajando en provincias"

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Puedes aplicarla especialmente en casos en que el vendedor te contacte a tu mail o a tu teléfono celular . Puedes también aplicarlo a tus teléfonos fijos en oficina o domicilio, pero siempre y cuando tengas un identificador de llamadas. Si reconoces el número, indícale a otra persona que use la misma coartada por tí: está en trabajando en provincias. El vendedor no tendrá otra alternativa que no insistir en una cita , o en llamarte nuevamente o en enviarte información , pues su labor es localizada y las empresas tienen equipos vendedores con zonas territoriales asignadas. Quien te llamó verá tu caso como perdido y pasará al siguiente nombre en su lista. YTDQN! Imagen: Turismoonline Tags: trabajo , provincias , zonas , ytdqn , vendedores .

#30 Que tu pareja también tome sus precauciones

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Si eres casado, debes saber que tu nombre está directamente enlazado al de tu pareja, no sólo ante Dios y el Alcalde , sino también ante las entidades administradoras de perfiles económicos individuales en tu país. Así como en tu récord o historia crediticia aparecen las deudas que tienes, el monto de tus líneas de crédito y lo más importante, tus datos personales , lo mismo sucede con tu pareja . Y no creas que con hacer "trampita" manteniéndote como soltero en tu documento de identidad te vas a librar. El cruce de información es mucho más sofisticado que eso. Ni siquiera tienen que estar casados . Basta con que vivan bajo el mismo techo . Si tu pareja pisa el palito , tú también serás perjudicado . Es necesario por eso conversar sobre las medidas que ambos deben tomar para evitar a los vendedores intrusivos . Podrían empezar, por ejemplo, repasando este blog! YTDQN! Imagen: BrokerageUSA Tags: pareja , medidas , registros , ytdqn , vendedores .

#36 Enciende un cigarrillo

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Esta estrategia funciona con un vendedor de seguros . Los seguros privados de salud o de vida -además de ser carísimos e incluir toneladas de excepciones y normas destinadas a evitar la mayor cantidad de pagos por protección - consideran un costo adicional (llamado "sobreprima") para aquellas personas que fuman . La razón es muy simple: si fumas, es más probable que te enfermes o mueras pronto y por lo tanto, que yo como aseguradora tenga que desembolsar dinero en esa eventualidad a tus beneficiarios. Entonces, antes de que esto suceda, te cobro una sobreprima , para que desde ya me estés subvencionando ese altamente probable forado en mis arcas . Si fumas frente a un agente de seguros, le harás pensar automáticamante que tendrá que ofrecerte la misma póliza pero a un costo mensual más caro . Muchos desistirán entonces de hacerlo, o si se lanza te niegas por considerarlo muy caro. Otros -las " joyitas " del rubro-, te sugerirán hacer "trampi...

#37 "Voy por una amiga"

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El vendedor ya esta frente a ti y para tu desgracia es muy bueno. No parece estar dispuesto a ceder , por más que le quieres hacer entender que no deseas escucharlo , que estás apurado o que su aliento huele a cebolla. Entonces puedes recurrir a despistarlo , ofreciéndole traerle más víctimas; más puntos para llegar a su meta . Dile que le traerás a una amiga -más interesante para un hombre a que venga un amigo- que crees podría estar bastante interesada. Sera difícil que se niegue a darte ese tiempito . Agarra entonces tus maletas y emprende la huida hacia cualquier extremo de la brújula . Y no te sientas culpable ; quien no tuvo la menor consideración por tu tiempo, tu salud olfativa y tu libertad fue él. YTDQN! Imagen: 20minutos.es Tags: amiga , clientes , idea , ytdqn , vendedores .

#40 Lleva folder con logotipos de entidades reguladoras

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No hay nada que espante más a un vendedor desleal que la cercanía de una entidad que audita sus acciones para que no se usen malas artes de venta en contra del consumidor . Por eso, no importa si estés en la calle, en tu oficina o -por más que lo hayas querido evitar- haciendo una cola . Lleva siempre contigo un folder o carpeta en cuya carátula se vean claramente calcomanías con algunos nombres de entidades reguladoras claves. Elige las más famosas en tu país o región. Cuando un vendedor te aborde a la vuelta de una esquina , o te caiga de improviso y sin cita en tu trabajo , ubica el folder a la vista . Al verlo entenderá que, o eres un funcionario de esta entidad reguladora o sueles visitar sus oficinas, por lo que eres un ciudadano conciente de sus derechos como consumidor y de cómo defenderlos. Si es un vendedor desleal , se dará media vuelta. Si no, no te insistirá más ante la primera negativa. YTDQN! Imagen: CharlesLondon Tags: folder , reguladora , consu...

#43 Regístrate en listas de teléfonos restringidos

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Instituciones gubernamentales de varios países, como Perú o España , han desarrollado servicios de registro de números telefónicos restringidos a los cuales ninguna empresa podrá llamar o enviar mensajes ni correos electrónicos con la finalidad de publicitar, vender u ofrecer servicios o productos. La finalidad es proteger a las personas de las llamadas comerciales invasivas . Es un servicio opcional para los consumidores, pero las empresas tiene la obligación de registrarse y consultar esas listas antes de emprender cualquier campaña comercial . De lo contrario pueden recibir multas muy elevadas. Consulta sobre este servicio en la institución pública o privada dedicada a la Defensa del Consumidor en tu país e inscribe tu número telefónico o email de inmediato. Así tendrás una nueva herramienta de defensa contra esta modalidad de venta. YTDQN! Imagen: SoundCloud Tags: teléfonos , restringidos , multas , ytdqn , vendedores .

#51 Finge interferencia en la línea

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Es muy fácil . Incluso se ha visto en algunas series de comedia. Si te percatas que quien esta al otro lado de esa voz atractiva y melodiosa en la línea telefónica es un vendedor , y no sabes como colgarle, házle creer que tu teléfono está dañado . Puedes hacerlo rascando el auricular con tus uñas, o acercando el teléfono a un aparato eléctrico de alto amperaje , como un televisor, otro teléfono, una guitarra electrica , un horno microondas, etc. También puedes arrugar papel celofán al lado del auricular. Conforme vayas haciendo esto, el vendedor insistirá , alzando la voz y repitiendo varias veces su libreto. Nunca le contestes más que "Aló!", pues se supone que no oyes nada. Luego de un tiempo prudencial, cuelga el teléfono. Si vuelve a llamar, no temas en repetir la técnica de nuevo. Al final el vendedor pasará al siguiente de su lista . Y si te sigue insistiendo, significará que no es tan bueno, su lista de contactos es ser corta y mala , y está desesperad...

#58 Si lo citas para un domingo a las 6 am, ahí estará

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Es ingenuo pensar que un horario como ese pueda desalentar a un vendedor. Tal vez a algunos pocos vendedores estrella sí, porque ya tienen su mes más que cubierto . Pero el 99.99% de los ejecutivos de venta nunca llegan ni remotamente, o llegan arañando , a sus metas. Por eso, cualquier ventana de oportunidad , por más alucinante que sea, la tomarán sin pensarlo dos veces. No te sorprenda entonces que, al haberle citado a un horario imposible o en la cima de una colina , se te aparezca recién bañadito y con el contrato bajo el brazo. No le des este tipo de citas tan sólo para demostrarle que eres más listo , no importa cuánto te insista para agendar una; ni siquiera lo hagas para sacártelo de encima . YTDQN! Imagen: LaborUnionReport.com Tags: citas , agendar , casa , ytdqn , vendedores .

#61 "Sin compromiso"

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Estás de visita en un centro comercial y decides darte una vuelta por las instalaciones a ver tiendas de ropa . Una vendedora se te acerca y desenganchando aquella prenda a la que no puedes quitarle el ojo , te sentencia: "Pruébeselo, sin compromiso ". Un vendedor ambulante sube al bus y reparte volantes sobre las propiedades nutricionales de sus deliciosas galletas integrales a todos los pasajeros; contienen unas fotos como para comérselas. "Revíselo, sin compromiso ". Luego de su discurso, pasará uno por uno con el pretexto de recoger el papel para cerrar la venta. Una vendedora por teléfono te asegura que has ganado tres meses gratis de servicio de cable "para que acceda sin compromiso ". Después podrás desligarte si lo decides así. Eso claro, si te dan verdadero acceso a esa opción . Nunca aceptes nada " sin compromiso ", porque te comprometerá irremediablemente, haciéndote sentir como una zapatilla de sólo pensar en rechazarlo....

#62 Evita el contacto visual

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Cuando estamos caminando por la calle y una persona se nos acerca a ofrecernos algo, nuestra primera reacción es mirarla , para ver si la conocemos y como una regla básica de cortesía . Pero este primer impulso es un instinto del cual están bien notificados los vendedores , y los más expertos pueden hacer de ello su principal arma de venta. Una vez hecho el "cruce de luces", tus muros se derrumbarán. Más aún si la persona es hábil, locuaz y agradable . De poco te servirá evitar su mirada luego, pues para entonces ya estará dirigiendo la tuya de arriba abajo, hipnotizada por el movimiento de sus dedos sobre un folleto informativo o unas fotografías con lindos paisajes. YTDQN! Imagen: TodoHumor Tags: contacto , mirada , dominio , ytdqn , vendedores .

#64 Ellos no venden; "solucionan tu problema"

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Para solucionar tu problema existen las paginas amarillas , el doctor o la profesora de inglés. Aún así, no se puede confiar a ciegas en ellos. Que un vendedor se presente contigo para solucionarte tu problema trae varias colas . La primera, que no lo hace por puro altruismo , sino con el fin de ganar dinero con ello. Así que, a diferencia de cualquier filántropo , no dejará de insistirte para que aceptes sus "desinteresados servicios". Otro tema que debes considerar es que solucionar un problema no debería crear otros diez . Y eso es lo que generalmente sucede cuando compramos algo sin realmente quererlo, sin la información completa o sin el tiempo necesario para pensarlo. Y por último, ¿ tienes algún problema ? Y si es así, ¿este problema puede solucionarlo el primero que te llama por teléfono o se te cruza por la calle como por arte de magia? ¿ Difícil , verdad? YTDQN! Imagen: LuckyHoodoo.com Tags: solución , problema , eufemismo , ytdqn , vende...

#65 Se muestra excesivamente interesado en lo que dices

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Es el único que se ríe de todos tus chistes aunque sean malos , asiente con aire solemne a cualquier breve reflexión tuya... y apenas hace unos minutos que te conoce ! Muy probablemente sea un vendedor. Caer bien es uno de los objetivos principales de un vendedor. Pero muchos de ellos piensan que siendo c omplacientes y dándote la razón en todo podrán lograrlo. Puede que estén pensando en que así te engríen el ego sin importar cuán obvia y desagradable resulte esa estrategia . No confíes en nadie que te alabe al primer par de sílabas, o que sientas que cambia radicalmente de posición apenas tu muestres alguna objeción o discrepancia con la suya. Será señal de que está tratando de amoldarse a tus gustos, caerte bien y así tener más acceso. No te vendas tan barato. YTDQN! Imagen: La Cornada Tags: interés , complaciente , adulador , ytdqn , vendedores .