#82 "Quisiera ayudarlo"
El rechazo frente a los vendedores es muy fuerte. Y nadie lo sabe mejor que ellos mismos y sus entrenadores. Por eso, son instruidos para asumir que lo que están ofreciendo no es un producto o servicio, sino una ayuda invalorable que librará al cliente de su desprotección y dificultades. Evitan así usar la palabra venta y les es más fácil romper el hielo.
Pero hay que tener en cuenta que, a diferencia de una venta, las ayudas no se retribuyen, se brindan desinteresadamente, sin esperar recibir ganancias ni llegar a metas mensuales al darlas. La ayuda se pide, no se impone; tal como el respeto se merece.
Cuando un vendedor use este eufemismo contigo, déjale en claro esta diferencia de manera conciliadora pero firme, que lo lleve a reflexionar sobre lo que dice su libreto. Luego le das los buenos días, muy tranquilo: le habrás brindado tú una ayuda invalorable.
YTDQN!
Imagen: Joinsmsn
Pero hay que tener en cuenta que, a diferencia de una venta, las ayudas no se retribuyen, se brindan desinteresadamente, sin esperar recibir ganancias ni llegar a metas mensuales al darlas. La ayuda se pide, no se impone; tal como el respeto se merece.
Cuando un vendedor use este eufemismo contigo, déjale en claro esta diferencia de manera conciliadora pero firme, que lo lleve a reflexionar sobre lo que dice su libreto. Luego le das los buenos días, muy tranquilo: le habrás brindado tú una ayuda invalorable.
YTDQN!
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Tags: ayuda, venta, cliente, ytdqn, vendedores.
