100 trucos para escapar de un vendedor

Y si alguien a quien conoces la usa para venderte algo, elimínalo! Si te uniste a una red social para encontrarte con amigos por internet, cuida tu espacio. No permitas que amigos de tus amigos la aprovechen para hacer negocio , llenando tu muro con avisos sobre los productos o servicios que brindan. Denúncialos en la red y cancela tu enlace con ellos. Lamentablemente, en muchos casos el vínculo no se rompe completamente. Puede que sigas viendo sus mensajes de manera indirecta al ser publicados en los muros de tus amigos. Pero lo que sí puedes hacer es evitar que personas que no conoces quieran vincularse contigo aprovechando un amigo en común. O recibir sus mensajes o solicitudes de chat de manera directa. No busques cantidad en la red, busca calidad y privacidad . Así navegarás más tranquilo y disfrutarás de lo que tus amigos -y no algunos oportunistas - actualicen en sus muros . YTDQN! Imagen: Amctv.com Tags: amigos , desconocidos , perfil , ytd...

Es una de las tantas alertas que debes tener en cuenta cuando se trata de tarjetas de crédito . Puede resultar muy tentador usarlas, y si finalmente te decides por una , vigila el tema de la línea de crédito que te otorguen. Probablemente la línea que te corrresponda sea elevada si tienes un buen ingreso económico y este no se distribuye ya entre otros plásticos . Aceptarla, además de tentarte a realizar más gastos que los que puedas administrar y significar un riesgo de seguridad , hará saltar todas las alarmas entre los miles de equipos de ventas que existen en tu ciudad. En tu registro eléctronico personal, una línea de crédito gruesa significa disponibilidad económica, da una idea de estilo de vida consumista y anima al criterio, hasta del menos sagaz de los vendedores, a marcar tu nombre en su base de datos y tu número telefónico, u obsequiarte una visita inopinada a tu casa. Por eso, cuando gestiones tu tarjeta, pide que restrinjan tu línea. Hazlo de prefere...

Es ingenuo pensar que un horario como ese pueda desalentar a un vendedor. Tal vez a algunos pocos vendedores estrella sí, porque ya tienen su mes más que cubierto . Pero el 99.99% de los ejecutivos de venta nunca llegan ni remotamente, o llegan arañando , a sus metas. Por eso, cualquier ventana de oportunidad , por más alucinante que sea, la tomarán sin pensarlo dos veces. No te sorprenda entonces que, al haberle citado a un horario imposible o en la cima de una colina , se te aparezca recién bañadito y con el contrato bajo el brazo. No le des este tipo de citas tan sólo para demostrarle que eres más listo , no importa cuánto te insista para agendar una; ni siquiera lo hagas para sacártelo de encima . YTDQN! Imagen: LaborUnionReport.com Tags: citas , agendar , casa , ytdqn , vendedores .

Esta medida se recomienda especialmente a quienes viven en un condominio o edificio de apartamentos; más aún si los intercomunicadores no cuentan con una cámara de vigilancia incorporada. A los vendedores no les interesa si estás en medio de una cena familiar o si dejaste a tu hijo en la bañera para contestarle. Y será peor si le dices "en este momento no puedo atenderte" pues buscarán otro momento... y tenlo por seguro que será pronto . Lo mejor es evitar el contacto . Muchos dispositivos de intercomunicación para edificios cuentan con funciones de bloqueo que desvían la señal hacia el tablero del conserje . Este solicitará información al vendedor, tal como a quién busca, motivo de su visita, sabe el propietario de su visita, lo conoce , etc. Si dice ser un amigo o familiar, el portero se comunicará con el número de piso respectivo para confirmar la información. Si por el contrario es un vendedor, se dará media vuelta a buscar otro edificio. Coordina con ...

"Si eres un vendedor, no dejes tu mensaje. Gracias". Así estará clarísima tu disposición a atenderlos. Esta medida se suma a otras medidas de prevención como instalar bloqueadores de llamadas, identificadores , etc., que llevan a los más obstinados vendedores a contactarte aunque sea dejándote un mensaje telefónico , a ver si así picas el anzuelo. Si pretende optar por este último recurso , tu melodiosa voz grabada le confirmará, de una vez por todas, que lo suyo es causa perdida . Si sabe balancear costo-beneficio, pasará al siguiente nombre en su base de datos y te dejará en paz . Pero no borres nunca ese mensaje; aquel ejecutivo no será el primero ni el último en acosarte . YTDQN! Imagen: 36point.com Tags: mensaje , grabación , teléfono , ytdqn , vendedores .

Estás de visita en un centro comercial y decides darte una vuelta por las instalaciones a ver tiendas de ropa . Una vendedora se te acerca y desenganchando aquella prenda a la que no puedes quitarle el ojo , te sentencia: "Pruébeselo, sin compromiso ". Un vendedor ambulante sube al bus y reparte volantes sobre las propiedades nutricionales de sus deliciosas galletas integrales a todos los pasajeros; contienen unas fotos como para comérselas. "Revíselo, sin compromiso ". Luego de su discurso, pasará uno por uno con el pretexto de recoger el papel para cerrar la venta. Una vendedora por teléfono te asegura que has ganado tres meses gratis de servicio de cable "para que acceda sin compromiso ". Después podrás desligarte si lo decides así. Eso claro, si te dan verdadero acceso a esa opción . Nunca aceptes nada " sin compromiso ", porque te comprometerá irremediablemente, haciéndote sentir como una zapatilla de sólo pensar en rechazarlo....

Cuando estamos caminando por la calle y una persona se nos acerca a ofrecernos algo, nuestra primera reacción es mirarla , para ver si la conocemos y como una regla básica de cortesía . Pero este primer impulso es un instinto del cual están bien notificados los vendedores , y los más expertos pueden hacer de ello su principal arma de venta. Una vez hecho el "cruce de luces", tus muros se derrumbarán. Más aún si la persona es hábil, locuaz y agradable . De poco te servirá evitar su mirada luego, pues para entonces ya estará dirigiendo la tuya de arriba abajo, hipnotizada por el movimiento de sus dedos sobre un folleto informativo o unas fotografías con lindos paisajes. YTDQN! Imagen: TodoHumor Tags: contacto , mirada , dominio , ytdqn , vendedores .

Cuando decidas comprar algo y esto pase por firmar algún contrato , primero revísalo íntegro antes de estampar tu aprobación en él. Además de la gran cantidad de condiciones confusas que podían esconder en su elaborado lenguaje , está el peligro de que incluyan una cláusula por la que autorizas que se te pueda llamar , en cualquier momento, para ofrecerte promociones relacionadas con el producto o servicio al que accediste. Si no lo haces, a la larga lista de llamadas desconocidas que ya te perturban se sumará una permanente seguidilla de avisos de promociones. Y no sólo a tu teléfono , sino también a tu email o hasta por debajo de tu puerta . Restringe todas estas desagradables posibilidades tomándote tu tiempo y el del vendedor para tener todo bien claro . Nunca leas antes de decidir; nunca firmes antes de leer . YTDQN! Imagen: RJ´s Corner Tags: contratos , condiciones , cláusulas , ytdqn , vendedores .

Para solucionar tu problema existen las paginas amarillas , el doctor o la profesora de inglés. Aún así, no se puede confiar a ciegas en ellos. Que un vendedor se presente contigo para solucionarte tu problema trae varias colas . La primera, que no lo hace por puro altruismo , sino con el fin de ganar dinero con ello. Así que, a diferencia de cualquier filántropo , no dejará de insistirte para que aceptes sus "desinteresados servicios". Otro tema que debes considerar es que solucionar un problema no debería crear otros diez . Y eso es lo que generalmente sucede cuando compramos algo sin realmente quererlo, sin la información completa o sin el tiempo necesario para pensarlo. Y por último, ¿ tienes algún problema ? Y si es así, ¿este problema puede solucionarlo el primero que te llama por teléfono o se te cruza por la calle como por arte de magia? ¿ Difícil , verdad? YTDQN! Imagen: LuckyHoodoo.com Tags: solución , problema , eufemismo , ytdqn , vende...

Es el único que se ríe de todos tus chistes aunque sean malos , asiente con aire solemne a cualquier breve reflexión tuya... y apenas hace unos minutos que te conoce ! Muy probablemente sea un vendedor. Caer bien es uno de los objetivos principales de un vendedor. Pero muchos de ellos piensan que siendo c omplacientes y dándote la razón en todo podrán lograrlo. Puede que estén pensando en que así te engríen el ego sin importar cuán obvia y desagradable resulte esa estrategia . No confíes en nadie que te alabe al primer par de sílabas, o que sientas que cambia radicalmente de posición apenas tu muestres alguna objeción o discrepancia con la suya. Será señal de que está tratando de amoldarse a tus gustos, caerte bien y así tener más acceso. No te vendas tan barato. YTDQN! Imagen: La Cornada Tags: interés , complaciente , adulador , ytdqn , vendedores .

Dicen que la primera impresión es la que cuenta. Nada más falso . La primera impresión puede inspirarla un buen terno, un rolex en la mano y una corbata sobria. O más bien un dulce timbre de voz y una falda perfectamente contorneada y cimbreante . Pero eso no significa que lo que tengan dentro sea lo mejor para tí; dentro del maletín, se entiende. Si te dejas influenciar por esa primera impresión, serás pan comido . Todo lo que hagas, respondas o afirmes después estará enmarcado en el efecto que la apariencia, y no la esencia, produjo en tí. Terminarás aceptando y firmando algo por los motivos equivocados . No te dejes seducir . Y si sientes que será imposible, evita citar a ese vendedor , o dejar entrar a esa ejecutiva a tu oficina. Puede que dentro de aquel ajuar sólo hayan ofertas "envueltas en pieles, sin cuerpo debajo" . Un vacío en el que puedes caer si no estás alerta . Dejarse llevar por una buena impresión puede ser una mala inversión . YTDQN! Image...

Hay veces en que los accesorios tecnológicos pueden ser realmente útiles. En caso de que estés en tu auto en medio de un tráfico infernal y sin poder avanzar, activar el dispositivo de manos libres de tu celular puede ser muy eficaz en alejar a los vendedores. Y es que muchos ambulantes aprovechan las intersecciones de avenidas y semáforos para desfilar, uno tras otro, al lado de los autos, ofreciendo libros, discos, juguetes y otras artesanías. Y tu no te puedes escapar. Eres su mercado cautivo . Pero tienen un límite : el tiempo que tarda el semáforo en cambiar de luz . Por eso pueden detenerse un poco en quienes les dan una ojeada a sus productos, pero no en aquellos que no les prestan atención y menos si además están ocupados hablando por teléfono. Un plus: finge una conversación algo tensa de negocios. Eso los espantará más rápido. YTDQN! Imagen: Iedes Tags: hands free , auto , simula , ytdqn , vendedores .

No tienes tiempo que perder. No bajes el ritmo de tus pasos cuando aquella persona se ponga a tu lado. Observarás que poco a poco su ritmo de caminata se igualará al tuyo, al tiempo que te lanza frases y te muestra folletos, papeles o productos. Pero por Dios, no desaceleres! No dejes de caminar. Indícale que estás apurado . Exprésalo en tus gestos de ansiedad , mira tu reloj varias veces, discúlpate y huye . Si por el contrario te detienes al creer haber oído algo interesante dentro de todo aquel rollo, estarás perdido . El vendedor se ubicará justo en tu ruta de escape , te buscará la mirada y te envolverá en un tono de voz afable utilizando preguntas-guía. Si finalmente logras salir de ello sin comprarle nada, felicitaciones . Pero aún así, habrás llegado tarde . YTDQN! Imagen: Ameblo.jp Tags: apurado , tiempo , tarde , ytdqn , vendedores .

Bueno, técnicamente sí. Pero el trámite que deberás seguir para lograrlo será de una complejidad tal, que tirarás la toalla a mitad de camino, no sin antes dejar atrás tu autoestima , tu estabilidad emocional y tu buen humor. Puede resultar tentadoramente fácil aceptar un plan o promoción por teléfono , ya que te ahorra el tiempo y las molestias de asistir personalmente a la sucursal de la empresa a solicitarlo. Más aún cuando se te agrega en tu cuenta de servicio de manera automática . Pero las empresas que tienen estos sistemas saben que esa es la mejor manera de asegurar el pago y hacer imposible que se cierre ese caño, en caso de reclamos . Evítate estas molestias y no aceptes una venta por teléfono. YTDQN! Imagen: DeadZones.com Tags: ventas por teléfono , trampa , cancelar , ytdqn , vendedores .

Es un sábado cualquiera y estás cómodamente sentado viendo la tele. Suena el timbre y al abrir la puerta te encuentras con una persona que te nombra como ganador de una tarjeta de manera automática, por ser cliente preferente o por tu excelente perfil de usuario. No aceptes esa tarjeta. Ni siquiera firmes el cargo de recepción. Hacerlo significará para ti que todo aquello que se saltó en el proceso de aprobación de esa tarjeta te será cargado y traducido en límites, tasas de interés elevadas, restricciones , imprecisiones y sorpresas desagradables , pues nunca tuviste oportunidad de leer el contrato. Incluso firmar el cargo de recepción y sepultar la tarjeta en lo más profundo de tu cajón no evitará que eso sea considerado como aceptación en algunas empresas, que de manera desleal activan esa tarjeta, generando gastos de inmediato, sin que tú la hayas siquiera usado. YTDQN! Imagen: MyBlackberry Tags: tarjetas , preaprobadas , tasas de interés , ytdqn , vendedores .

Tarde o temprano te ofrecerá algo. Parte del perfil de un vendedor estrella es el ego colosal . Una enorme autoestima que le da mayor capacidad para combatir la frustración frente a los miles de "no" que recibe a diario, además de proactividad, iniciativa agresiva y dominio de la situación. Puede que no estés enterado en qué trabaja tu notorio amigo, o por qué tiene un auto del año y tú no. Lo más probable es que sea un tiburón de las ventas, y tú podrías ser su próxima cena . No es para que te aisles, pero tener en cuenta alguna salidas espontáneas frente a sus primeras estocadas sería recomendable. Mantente alerta . YTDQN! Imagen: Medicina Tags: autoestima , ego , amigos , ytdqn , vendedores .

A lo que podrías agregarle "La prueba es que me estás llamando". La prospección es un nombre algo pomposo para referirse a la etapa en el proceso de venta en que el vendedor hace una depuración de su base de datos para ver a quién llama y a quién no. Decirle que no la ha hecho bien es decirle lo mismo que probablemente le repite su supervisor a diario. De la prospección depende que el vendedor llene su meta de llamadas diarias; de la calidad de la lista depende el margen de ganancias que tendrá. Si llama a gente de bajos recursos, les venderá planes o productos que no le darán muchas ganancias en comisiones, o peor aún, que no califiquen. Si le afirmas de manera tajante que se ha equivocado en su análisis, con seguridad no insistirá , pues hay probabilidades de que sea cierto y que esté perdiendo tiempo y dinero contigo. Mejor para ambos! YTDQN! Imagen: DeviantArt Tags: prospección , base de datos , contactos , ytdqn , vendedores .

Es un estilo de venta que puede resultar empalagoso para muchos, pero muy reconfortante para otros. El halago gratuito sirve para bajar las defensas del oponente mediante el aparente reconocimiento de sus virtudes . Pero resulta evidente que es parte de una estrategia cuando quien te llama no te conoce y sólo tiene un objetivo comercial. Para conseguirlo será tu alfombra roja si es necesario. Cuando escuches frases como "personas inteligentes como usted necesitan...", "su profunda preocupación por la salud de su familia..." o "tiene razón, nunca lo habia visto así...", estás frente a un vendedor halagüeño . Más que un halago, es un insulto a tu inteligencia y una falta de consideración a tu tiempo, de tu capacidad para planificar tu vida y valorar tus sentimientos . YTDQN! Imagen: Party Fixins Tags: halagos , gratuitos , adular , ytdqn , vendedores .

Lo común es que estemos alertas frente a vendedores que cumplen con el estereotipo: habladores, gesticuladores, acaparadores de atención e histriónicos. Pero los más peligrosos son precisamente los que no parecen vendedores. Ya sea por su carácter o por simple estrategia, suelen acercarse a las personas de una manera tranquila , sin que pueda percibirse su objetivo final hasta que ya es muy tarde para safarse. Los "vendedores mansos" no levantan la voz, te dan espacio para que hables si te sienten esa necesidad, no te obligan a tomar una decisión inmediata ni te lanzan largos rollos paporreteados para atarantarte. La relación de amistad que establecen contigo se percibe natural. Nunca te llamarán para venderte nada, sino tal ves para tu cumpleaños, para recomendarte algún artículo sobre tu profesión, un evento y cosas así. Serán tus amigos antes que les compres algo. Hacen que tú solito , reflexionando o respondiendo sobre lo que él te plantea, termines creándot...

No dejes que lo hagan otros . Para estar mejor preparado ante una propuesta comercial es necesario que ordenes tu vida , establezcas tus metas y pongas los pies sobre la tierra. Si no tienes claro lo que te gustaría hacer de tu vida, y dónde quieres estar a mediano plazo, muchos expertos vendedores podrán forjar esas metas por tí , instalándolas en tu vida como si fueran tuyas. Si tienes claro todo esto, sabrás que servicios y productos necesitas de verdad , y cuándo y dónde buscarlos. Si otra persona lo hace por tí, te encontrarás con cuentas que no podrás pagar, o pagando cosas que nunca te servirán, enredándote aún más la vida. YTDQN! Imagen: WebDesignerDepot Tags: metas , impuestas , necesidades , ytdqn , vendedores .

Si te sientes capaz de rebatir sagazmente los ofrecimientos de un vendedor, un consejo : piénsalo dos veces antes de lanzarte a semejante contrapunto , pues podrías terminar con tu mano empuñando dócilmente un fino bolígrafo . Las objeciones no son una defensa, sino las herramientas esenciales para un vendedor. Usándolas sabe que su venta será aun más sólida. Casi anhelan recibirlas. Olvídate de responder con "ahora no, gracias", "es muy caro", "no tengo tiempo", "tengo que consultarlo con mi esposa", etc. Existe una contrarespuesta para cada una de estas objeciones. Opta por lo más sano y civilizado: No des peros ; sólo cuelga o despídete. YTDQN! Imagen: Lol8 Tags: objeción , argumento , venta , ytdqn , vendedores .

Los equipos de ventas - en tarjetas de crédito y planes de seguros , por ejemplo- se mueven por metas mensuales . De estas metas dependerán las comisiones que el vendedor reciba al mes siguiente. Durante los últimos días del mes, los ejecutivos comerciales supuestamente lo dedican a hacer el seguimiento de aquellas cuentas que ingresaron, para que los productos o servicios aceptados por el cliente se aprueben antes de fin de mes, y así les cuente para su comisión. Pero la gran mayoría de los vendedores no llegan a la meta, o reciben mucho menos de lo que necesitan para mantenerse. Es por eso que utilizan los últimos días del mes en tratar de llenar ese bache como sea. Si te llaman entonces, el riesgo de que te vendan cualquier cosa es más alto . Tenlo muy en cuenta cuando levantes el auricular , abras tu puerta o vayas al teatro . YTDQN! Imagen: Talk Nerdy Tags: fin de mes , desesperado , metas , ytdqn , vendedores .

Una manera de desconcertar y desubicar al vendedor que te contacta es asegurarle que se ha equivocado de persona. Sí, ese es tu nombre; pero a quien pertenecen los datos que tiene el ejecutivo es alguien que se llama como tú . Tú no tienes tarjetas de crédito , ni auto, ni casa propia, ni deudas. Tampoco eres la persona que se ha ganado esa promoción especial ; pero el teléfono si es tuyo. Ensaya una actitud de hastío , diciéndole que estás harto que te llamen por ese señor y pidiéndole que te borre de su lista, por favor. Al otro lado de la línea escucharás un "Ah, caramba, disculpe usted". A pesar de esto, en algunos casos es probable que, a renglón seguido, te inserten dos frases : Confirmaré y lo estoy llamando de nuevo. ¿Y usted no estaría interesado....? Para ambas alternativas, va la misma respuesta : "no se moleste, muchas gracias". YTDQN! Imagen: Santander Tags: homónimo , identidad , base de datos , ytdqn , vendedores .

Ya sea que esa voz evoque en tu mente un aromático café colombiano , o la sientas mascando sensualmente el castellano desde la tierra del Tío Sam , debes luchar contra esa tendencia aspiracional -bastante estudiada y aprovechada además- que tenemos muchos de abrirnos confiadamente a quien parece no ser del barrio . Es además señal de un riesgo mucho más grande: si te venden algo, lo harán a miles de kilómetros de distanci a, desde su central de llamadas . Nada te garantiza que represente una firma real, o que la sucursal en tu país asuma la responsabilidad ante cualquier queja . Incluso hay muchos que fingen un acento buscando impresionar. Por eso, antes de fantasear con un contacto forastero, piensa mejor en lo bella que es tu tierra y en lo mucho que te basta para salir y sacarla adelante...y cuelga! YTDQN! Imagen: Fishing Tackle Tags: acento , extranjero , telefono , ytdqn , vendedores .

Muchos vendedores pueden convertirse en tu conciencia como por arte de magia. Honor que sólo permites a tus mejores amigos o a tu mamá. Luego de haberte negado a aceptar el plan de seguros que te ofrece, el desesperado ejecutivo ensaya la siguiente estrategia. La pregunta te cae en frío: ¿pero, dígame, cuenta usted con algún plan de protección...? Puede chocarte más o menos, dependiendo si termina la frase con "...para su auto ", o "...para su familia". Entonces el remordimiento, el cargo de conciencia y el sentimiento de culpa pueden hacerte claudicar y dejarle la mesa servida a tu hábil interlocutor, quien se despachará con un sermón lapidario que dejará tu autoestima como una ciruela pasa. Pero recuerda que no puedes permitirle hacer de fiscal a aquel de quien no conoces ni su pasado ni sus "arrugas". Simplemente no le sigas la corriente y responde a esa y otras preguntas con amables frases de despedida . YTDQN! Tags: conciencia , prot...

Para elevar el ego de la gente al contactarla, los vendedores suelen referirse a procesos de selección y calificación , los cuales supuestamente has pasado por ser tú y nadie más que tú. Pero en la gran mayoría de los casos esto no es cierto . Es una fórmula a la que muchos se rinden y terminan brindando todos sus datos mientras se les va estirando cada vez más el camino hasta llegar a lo que supuestamente había sido seleccionado para ganar de manera automática. La verdadera calificación viene después cuando, una vez conseguida tu firma, el contrato que firmaste pasa por el área de riesgos de la empresa junto con la información que diste sobre tus ingresos, gastos , vivienda y hasta tus aficiones y pasatiempos. En realidad tu nombre era tan solo el siguiente en una larga base de datos . Uno más de los miles de personas "pre-seleccionadas" y "pre-calificadas" por el vendedor para llenar su meta diaria de llamadas . YTDQN! Imagen: Marce, vía Rànquing d...

El rechazo frente a los vendedores es muy fuerte. Y nadie lo sabe mejor que ellos mismos y sus entrenadores. Por eso, son instruidos para asumir que lo que están ofreciendo no es un producto o servicio, sino una ayuda invalorable que librará al cliente de su desprotección y dificultades. Evitan así usar la palabra venta y les es más fácil romper el hielo . Pero hay que tener en cuenta que, a diferencia de una venta, las ayudas no se retribuyen, se brindan desinteresadamente , sin esperar recibir ganancias ni llegar a metas mensuales al darlas. La ayuda se pide, no se impone; tal como el respeto se merece. Cuando un vendedor use este eufemismo contigo, déjale en claro esta diferencia de manera conciliadora pero firme, que lo lleve a reflexionar sobre lo que dice su libreto. Luego le das los buenos días, muy tranquilo: le habrás brindado tú una ayuda invalorable. YTDQN! Imagen: Joinsmsn Tags: ayuda , venta , cliente , ytdqn , vendedores .

Romper el hielo significa para los vendedores traspasar la barrera natural que todos tenemos como protección frente a lo desconocido. A veces el hielo se rompe , otras veces se derrite. Si esto sucede, estás perdido. Pero el hielo seco es más resistente al deshielo, difícil de romper y hasta peligroso si te acercas mucho. La técnica incluye algunas recomendaciones sencillas sobre cúal debe ser tu actitud frente al vendedor: No coincidas nunca en nada con él. No te rías de sus ocurrencias. No respondas sus preguntas. No compartas emociones ni experiencias. YTDQN! Imagen: WatchMojoTV Tags: romper el hielo , preguntas , técnicas de venta , ytdqn , vendedores .

En la gran mayoría de empresas grandes el área de ventas está totalmente separada del área de quejas . La primera tiene como único objetivo captar nuevos clientes; la segunda, de responder o solucionar las quejas sobre el producto o servicio recibido. Ahora bien, es sabido que el mayor número de quejas que recibe una empresa es...sobre el área de quejas!. Lo cual indica que las personas a menudo se sientes defraudadas y burladas al intentar reclamar y toparse con una pared. El primer responsable de la venta es el vendedor. A él lo conoces, al de Quejas no. El te comentó sobre las maravillas del producto, a él le creiste. Sin embargo, la responsabilidad es transferida . El vendedor será a partir de ahora el inubicable . Por eso, cuando te contacte un vendedor, pregúntale si, así como tiene la facilidad para llamarte de manera insistente ahora, tendrá la misma disponibilidad después y recibirá las observaciones, dudas y reclamos sobre lo que te vendió para darles solución . ...

Es cierto que las tarjetas de crédito nos salvan de muchos problemas. Pero también que nos ponen en otros varios. Entre estos el hecho de que, cuantas más tarjetas tengas registradas en el sistema a tu nombre, mayores serán las probabilidades de que te contacte un vendedor que tenga acceso . Lo que sucede es que un récord con más de un plástico transmite el mensaje de que su propietario es un consumidor contínuo y próspero a la vista. Habrán entonces mayores posibilidades de que el factor económico no sea una objeción importante. Es mejor contar con una sola tarjeta . Elije la que te parezca mejor , no aceptes una línea llamativa y combínala con pagos al contado . Estos últimos evitarán que todos tus gastos aparezcan a manera de línea aprobada/disponible en el sistema. De paso te evitarás el dolor de cabeza de pagar y controlar varios plásticos al mismo tiempo. YTDQN! Imagen: Finance and Marketing Club Tags: tarjeta , crédito , línea de crédito , ytdqn , vendedore...

Muchos vendedores aprovechan las colas para hacer sus ofertas. Las personas que por algún motivo tienen que hacer largas filas para realizar alguna gestión o para asistir a un evento son vistas como "mercado cautivo" por los especialistas de la venta. Son conocidos como mercado cautivo porque no pueden ir a ninguna parte. Están atrapados. No pueden salirse de la fila porque ya gastaron buena parte de su tiempo en avanzar, porque la gestión que les espera al final de la hilera es de suma importancia , y porque salirse significaría que tarde o temprano tendrían que volver , perdiendo aún más tiempo. Por eso debes evitar las colas . Revisa por qué sueles hacerlas y cómo podrías reducir esas oportunidades al mínimo . Cosas como no acudir al Banco en fin de mes o quincena, pagar tus servicios por internet , o no esperar el último momento para hacer la renovación de algún documento son algunas medidas que podrían ayudarte. YTDQN! Imagen: Olé Tags: filas , hilera...

Pues no es por el sincero gusto de oir tu voz al teléfono . Es parte de su capacitación; le llaman "estado de máximo rendimiento" . Y es que no hay otra manera de que una persona que dedica a diario toda una mañana -por lo menos- a hacer llamadas telefónicas, puede evitar el tedio y el hartazgo . El estado de máximo rendimiento apela básicamente a esas ganas que al vendedor le faltan de manera natural para continuar en la brega. Es una luz artificial que se tiene que creer para continuar. Porsupuesto que al colgar, la magia desaparece de manera automática. La sonrisa que generó ese tono simpático se esfuma , hace uno que otro comentario de todo calibre sobre la persona que le respondió y el ceño fruncido que acompaña el escudriñamiento de su base de datos parece acumular toda la energía que necesitará para la siguiente llamada. Y así sucesivamente. No te sientas entonces artífice de su alegría aparente . Menos aún, comprometido a retribuirla con tu atención . ...

Esta frase es muy usada por los vendedores cuando su cliente potencial les indica que no quiere hablar en ese momento, o trata cándidamente de ensayar una excusa cayendo en las archiconocidas tipo "me encuentro muy ocupado" o "estoy en una reunión ". La idea es crear una ventana en la que la persona se vea comprometida a aceptar un nuevo contacto del vendedor en el futuro , trabajándole el ego . ¿A quién no le gusta sentirse importante ?¿A quién no le halaga que alguien, aunque sea un desconocido, parezca reconocer el esfuerzo que nos llevó donde estamos?. Una persona ocupada es sinónimo de persona importante. Ante semejante halago, muchos caemos conciente o inconcientemente, llevados por el mismo ego que nos activó el reflejo inicial de negarnos a la conexión . No. No es que estés ocupado. Es que simplemente no te interesa recibir ninguna información. La honestidad ante todo. YTDQN! Imagen: Biblioteca San Carlos Tags: ocupado , reunión , hal...

Una de las primeras medidas para evitar a un vendedor, es descubrir que es él quien te está llamando . Generalmente estos obstinados personajes dominan todas las herramientas de comunicación posibles. Eso incluye por supuesto los teléfonos . Pero si tú instalas un identificador de llamadas en tu teléfono fijo , puedes reducir mucho el riesgo de encontrarte con esa vocecita desafortunadamente familiar al otro lado de la línea. Una herramienta común en los teléfonos celulares . Con el identificador de llamadas podrás ver en su pantalla el número telefónico del que se origina la llamada, e incluso el nombre de la persona o empresa que está llamando. Esta última función es muy práctica para saber rápidamente si levantas o no el auricular. YTDQN! Imagen: Prepared not Scared! Tags: identificador , llamadas , números , ytdqn , vendedores .

Es probable que al buscar algún teléfono en la guía por internet , te haya aparecido un mensaje de que no se encuentra el número, que está oculto o que no aparece a pedido del propietario. La gran mayoría de empresas de telefonía contemplan esta opción. Ya sea por motivos de seguridad o bien si el número pertenecía antes a una institución y le siguen llamando, puedes pedir que el número y tus datos se mantengan en reserva , fuera del dominio público. Esto se aplica tanto en internet como en el ejemplar físico de la guía de teléfonos. Lo mejor es hacerlo en el momento mismo de adquirir el servicio. Luego podría retirarse de la web , pero ya habría sido impreso. Evitar la aparición de tu número telefónico en la guía puede librarte de algunos vendedores. O en todo caso, darles una señal de lo dispuesto que estás en atenderlos. YTDQN! Imagen: Jorge Saenz /AP via Gazeta.pl Tags: guía telefónica , número , oculto , ytdqn , vendedores .

No hay nada más agradable que escuchar una voz melodiosa del otro lado de la línea telefónica, sobre todo si estás soltero y te seducen las ideas que se agolpan en tu estimulada imaginación . Pero no te hagas ilusiones . Este tipo de llamadas no tienen nada de romántico y si todo de materialista . Su único objetivo es elevarle las ventas a la ejecutiva que te contacta. Las posibilidades de ser tentado por estas voces es muy alta. En especial para los hombres, a quienes le es muy difícil interrumpirlas y menos negarse a una cortés invitación para reunirse, si fuera el caso. Por eso lo mejor que puedes hacer es, contra todos tus bajos instintos, cortar la llamada en primera . Ya habrán otras oportunidades. YTDQN! Imagen: SodaHead Tags: voz , teléfono , llamadas , ytdqn , vendedores .

No es una solución cien por ciento infalible, pero suma . Los bloqueadores de llamadas pueden evitarte muchas veces que tengas que cortar una conversación importante por contestar ese teléfono que no para de sonar. O que tengas que pararte una y otra vez a contestar a teléfonos diferentes, pero que provienen de una misma central . Los bloqueadores de llamadas , diseñados para celulares, blackberrys en más de una versión o fijos , almacenan una lista negra y otra lista blanca . La primera, de los números a los que no quieres contestar, y la segunda para que sólo pasen las llamadas que tu has programado , según los datos que tengas de tus contactos y familiares. Los bloqueadores de llamadas tiene esas y muchas otras funciones que te pueden ayudar a rentabilizar, en tranquilidad y tiempo , el uso de tu teléfono. YTDQN! Imagen: Media Studies Tags: bloqueador , llamadas , ytdqn , vendedores .